امور نمایندگان
امور نمایندگان شرکت البرز ابتکار مبین
امور نمایندگان شرکت البرز ابتکار مبین (البرز نت) با دیدی آینده نگرانه و با هدف توسعه کسب و کار و فعالیت در سطح کشوری ایجاد شده است. البرز نت با هدف سرعت بخشی و تسهیل در ارائه خدمات خود بصورت سراسری و دسترسی به بازارهای بزرگ سراسر کشور، اقدام به ایجاد شبکه فروش و ارائه خدمات بصورت گسترده نمود تا ازین طریق دسترسی به خدمات و محصولات خود را در هر شهر و استانی از کشور برای ساکنین ومتقاضیان آن مهیا نماید.
کلیه نمایندگان البرز نت از بین شرکتها و صنوف مرتبط و خوشنام در هر شهر و استانی برگزیده شده و پس از ارائه آموزشهای لازم با هدف ایجاد استاندارد سازی و یکسان سازی در سطح کیفی خدمات و رویه خدمت رسانی، تحت نظارت و مدیریت شرکت مشغول به خدمات رسانی میگردند.
ایجاد واحدهایی چون صدای مشتری، پشتیبانی آنلاین و واحدهای تخصصی مشاوره و خدمت رسانی به مشتریان، این اطمینان را به مشتریان و متقاضیان خدمات میدهد تا ضمن برخورداری از سطح کیفی بالا در خدمات دریافتی و تعرفه های منصفانه از بابت خدمات پس از فروش نیز خاطرشان آسوده گردد.
اگر چه ایجاد این شبکه گسترده از نمایندگان در ابتدا با هدف خدمت رسانی به مشتریان بوده است اما وجود پتانسیل و تخصص لازم در ارائه خدمات و یا فروش محصولات تخصصی در این شبکه، علاوه بر ایجاد یک مزیت رقابتی، گزینه ای مناسب برای شرکتهای نوپا، استارت آپها و سایر کسب و کارهایی میباشد که بدنبال دیده شدن و عرضه گسترده محصولات و یا خدمات خود میباشند.
آیا بدنبال عرضه کالا یا خدمات خود بصورت کشوری هستید؟
ما در البرز ابتکار مبین آماده ایم تا کالا یا خدمت شما را از طریق شبکه گسترده فروش خود عرضه و پشتیبانی نماییم. شبکه بزرگ نمایندگان ما در سراسر کشور علاوه بر ایجاد دسترسی به بازارها و مشتریان محلی برای شما، با بهره مندی از توانمندی فنی خود میتوانند نیازهای فنی و پشتیبانی شما را عرضه نموده و به افزایش فروش و خدمات رسانی شما به مشتریانتان کمک نمایند.
شرح وظایف امور نمایندگان
واحد امور نمایندگان در راستای خدمت رسانی هرچه بهتر به نمایندگان برپا گردیده است.این واحد به صورت کلی ضمن تعامل با نمایندگان قدیم و رسیدگی و نظارت بر امور ایشان وظیفه جذب و آموزش نمایندگان جدید و همچنین مسئولیت رسیدگی به شکایات دریافتی از سوی مشتریان در خصوص کم و کاستی های احتمالی در دریافت خدمات و یا شکایات از نحوه عملکرد ایشان را بر عهده دارد.
بطور کلی وظایف این واحد عبارتند از:
- راهنمایی و ثبت درخواست نمایندگی جدید
- پیگیری کلیه امور مربوط به نمایندگان
- تماس و نظارت دائم بر نمایندگان و بررسی و گزارش نحوه کارکرد ایشان
- رسیدگی به شکایات مشتریان در خصوص نحوه عملکرد نمایندگان
- برگزاری دوره های آموزشی لازم و تبیین استانداردهای کیفی در ارائه خدمات
- پیگیری و عقد قرارداد با شرکتهای متقاضی استفاده از شبکه نمایندگان البرزنت
ما در البرز ابتکار مبین آماده ایم تا کالا یا خدمت شما را از طریق شبکه گسترده فروش خود عرضه و پشتیبانی نماییم. شبکه بزرگ نمایندگان ما در سراسر کشور علاوه بر ایجاد دسترسی به بازارها و مشتریان محلی برای شما، با بهره مندی از توانمندی فنی خود میتوانند نیازهای فنی و پشتیبانی شما را عرضه نموده و به افزایش فروش و خدمات رسانی شما به مشتریانتان کمک نمایند.